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国行手柄坏了.....保修流程该怎么走
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huangshe
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电梯直达
1楼
楼主|
发表于 2025-9-15 08:39 · 浙江
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1月份买的，我的手柄经历了八个月的汗手摧残终于还是坏了，我看还在保修期内，想问下是必须线下送到官方的地区门店才能修吗，还是说可以寄修？如果只能线下送过去那就算了....
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56623370
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2楼
发表于 2025-9-15 09:26 · 上海
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淘宝买的找客服，专柜买的联系专柜，第三方买的带好发票打400电话问
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3楼
发表于 2025-9-15 15:05 · 陕西
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去当地索尼售后，五分钟换全新的......我的手柄就是这么换的......
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天使乱掉毛
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4楼
发表于 2025-9-15 21:54 · 北京
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我是PDD买的，我直接手机拍照发票，然后带着手柄去索尼售后点，人登记了一下，给我说几天来拿新的。。如果有现货，当场拍照登记给你个新的，我是没存货，人给我说3天后来拿
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5楼
发表于 2025-9-15 22:36 · 陕西
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准备好发票 包装盒 拿上手柄去当地索尼售后门店 直接换新 如果是线上JD或天猫自营或手机app买的 不需要发票 只需要提供购买记录就行
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diykai
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6楼
发表于 2025-9-16 08:53 · 广东
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我是直接跑索尼线下
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7楼
发表于 2025-9-16 10:32 · 安徽
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说到手柄我是最吃亏的，买七八个手柄，所以用来用去就没出过问题，等到出问题了，早过了保修。所以我下定决心，下个世代，手柄只买俩。
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8楼
发表于 2025-9-16 10:38 · 广东
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之前维保过一次，需要提供购**以及对应手柄的盒子，缺一不可，坐标广州正佳广场。
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9楼
发表于 2025-9-16 11:23 · 河南
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看哪里买的，京东以前是代索尼售后，今年坏了个手柄，R1键回弹不好。京东告知需要自己找索尼，本地没有售后站，在索尼微信小程序里登记，邮寄过去送修，最后直接换新
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10楼
发表于 2025-9-16 12:09 · 上海
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我保内手柄换过3次，都是线下送过去的。
应该是可以寄送的，你找一下当地维修站电话问一下。
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